Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

food safety & qualITy GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen

  • Überall
  • 12681 Berlin
  • sofort
  • Vollzeit  – 40 Wochenstunden
  • Vollzeit I Montag bis Freitag
  • Kita- & Schul-Gastronomie

Vielfalt, Innovation und Leidenschaft – dafür steht die food safety & qualITy GmbH, ein Unternehmensverbund der apetito catering B.V. & Co. KG.

Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützt die food safety & qualITy GmbH seit 2014 paritätische Einrichtungen aus der Lebensmittelbranche bei der Erstellung, Betreuung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement-, Qualitätssicherungs- und Eigenkontrollsystemen.

Zu unseren Leistungen zählen die Vorbereitungen und Begleitungen von Zertifizierungen nach anerkannten Standards (ISO 9001), sowie die Durchführung von Hygieneaudits und Schulungen.

Weiterhin bietet die food safety & qualITy GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen für die Gemeinschaftsverpflegung in Kita und Schulen an.

Unser Fundament ist eine langjährige Erfahrung auf dem Gebiet des professionellen Verpflegungsmanagements. Von der integrierten Speiseplansoftware über das Bestell- und Abrechnungssystem, einen kompetenten Kundenservice bis hin zur digitalen Plattform für das Hygiene- und Qualitätsmanagement, sowie Arbeitsschutzmanagement.

Deine Aufgaben bei uns:

Kannst Du Dich für gesunde Ernährung begeistern? Möchtest Du Kinderaugen zum Leuchten bringen? Dann komm zu uns ins Team!

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Abwicklung von Bestellungen, Registrierungen im Bestellsystem, Abrechnungen, Abbestellungen und Informationen zu BuT-Bescheinigungen geht.
  • Du übernimmst die Rolle des Vermittlers zwischen den Kunden, dem Betriebsleiter und dem Servicepersonal.
  • Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag per E-Mail und Telefon erreichbar, wobei die schriftliche Korrespondenz im Vordergrund steht.
  • Es fällt dir leicht schriftliche Anfragen zu verstehen und entsprechende Antworten zu verfassen


Das bringst du mit:

  • Du hast bereits Erfahrungen in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung gesammelt und suchst eine neue Herausforderung?
  • Deine rasche Auffassungsgabe, deine Diskretion, dein Einfühlungsvermögen und deine kommunikative Ausdrucksweise zeichnen dich aus.
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
  • Du bist ein Teamplayer, bist zuverlässig und arbeitest selbstständig und strukturiert in einem Team.

Wir bieten:

  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Familienservice - Externe kostenfreie Mitarbeiterberatung (EAP)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Umfangreiche Weiterbildungen und Seminarangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • gute Anbindung an den ÖPNV und Versorgungsinfrastruktur
  • Sport- und Freizeitangebote

Bewirb Dich noch heute bei uns! Am schnellsten geht's über den "Jetzt-bewerben" - Button und dauert nur wenige Minuten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – bevorzugt über unser Online-Portal! 
Gerne unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung.

Weiterführende Informationen zu uns als Arbeitgeber, zu unseren Zusatzleistungen (Benefits) und zu allem, was uns wichtig ist, findest Du auf https://www.apetito-catering.de/jobs-karriere/.

Kontaktdaten

food safety & qualITy GmbH

Alte Rhinstr. 4, 12681 Berlin

Uwe Heinitz

Leiter Kundenservice

Tel: 030 540044-462




Nicht der passende Job? Weitere Job-Angebote findest Du in der Jobbörse.

Stelle Nr. 80393